Unternehmen müssen ihre Aufgaben zunehmend prozessorientiert, kompetent und kundenorientiert nach einem ganzheitlichen Qualitätsmanagementsystem (QMS) beherrschen, um erfolgreich und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Diese praxisnahe Foliensammlung bietet Lehrgangsteilnehmern, Dozenten und Interessierten eine Fülle von Materialien als Umsetzungshilfen für das immer wichtiger werdende Thema "Qualitätsmanagement". Die Familie ISO 9000 wird hierbei auszugsweise an Beispielen dargestellt.

Die Folien sind ideales Begleitmaterial für Lehrgänge und Vorträge. Sie eignen sich sowohl für Präsentationen mit Beamer als auch für die Herstellung von Schwarzweiß- oder Farbfolien.

Je nach gewähltem Schwerpunkt kann eine Folienauswahl getroffen werden. Folien aus unterschiedlichen Themenbereichen können leicht zu immer neuen Präsentationen kombiniert werden.

Inhalt:

• Einführung
• Grundzüge der Familie ISO 9000
• Umsetzung
• QM und Wirtschaftlichkeit
• Qualitätsmanagement und Kundenorientierung
• Der Mensch im Qualitätsgeschehen
• TQM
• Qualitätspreise
• Qualitätsmanagementmethoden und -Instrumente
• Weitere Aspekte
• Umsetzen der Ziele
• Cartoons

Systemvoraussetzungen:
· Prozessor 100 MHz oder höher
· 64 MB Arbeitsspeicher
· 4fach CD-ROM-Laufwerk
· Soundkarte, Lautsprecher
· Grafikkarte 800 x 600 Pixel True Colour
· Betriebssystem ab Windows 95
· MS Office